Tipps für den Verkauf oder die Vermietung einer Immobilie - der Besichtigungstermin als Schlüssel für einen erfolgreichen Abschluss

Sobald Sie den Kaufpreis oder Mietpreis für Ihr Haus festgelegt und das Angebot ins Netz gestellt oder in die Zeitung gesetzt haben, flattern erste Anfragen ins Haus für die Vereinbarung eines Besichtigungstermins. Spätestens dann sollten Sie entsprechende Vorbereitungen für die Hausbesichtigung treffen. 

Die Hausbesichtigung vorbereiten

Unabhängig davon, ob Sie ein Haus verkaufen oder ein Haus vermieten möchten, die Vorbereitungen für den Besichtigungstermin sind immer dieselben. Der erste Eindruck ist beim Vermieten oder Verkauf einer Immobilie entscheidend. Insoweit beeinflusst nicht nur der optische und tatsächliche Zustand Ihrer Immobilie die Entscheidung eines Interessenten, sondern auch die Wohlfühlatmosphäre insgesamt, deren Grad Ihre Chancen auf einen erfolgreichen Geschäftsabschluss steigen lässt. 

Auf den Zeitpunkt kommt es an

Bedenken Sie bei der Vereinbarung eines Besichtigungstermins mit Interessenten, dass Sie Ihr Haus vermieten oder Ihr Haus verkaufen möchten. Insoweit sollten Sie sich bei der Terminvereinbarung flexibel zeigen und auf die Wünsche potenzieller Kunden eingehen. Je nachdem, wie begehrt das von Ihnen angebotene Objekt ist und wie viel Zeit Ihnen für den Verkauf oder die Vermietung zur Verfügung steht, können Sie zwei Qualitätsstufen der Besichtigung anbieten. Den ersten Besichtigungstermin können Sie mit mehreren Interessenten gleichzeitig durchführen mit einer maximalen Dauer von 30 Minuten. Auf diese Weise filtern Sie die Interessenten heraus, die ein tatsächliches Interesse daran haben, Ihr Haus zu mieten oder zu kaufen. Daran schließt sich ein zweiter Termin an, den Sie individuell mit dem jeweiligen Interessenten vereinbaren und in dem Sie ihm die Möglichkeit einer intensiven Besichtigung und Fragestellung bieten sowie Einsicht in vorhandene Unterlagen. 

Eine Atmosphäre zum Wohlfühlen steigert die Chancen auf einen erfolgreichen Abschluss

“Der erste Eindruck zählt”, dieses Sprichwort gilt auch für die Hausbesichtigung. Deshalb sollte Ihr Haus auf den ersten und auch auf den zweiten Blick einen einladenden Eindruck und eine Wohlfühlatmosphäre vermitteln. Dies erreichen Sie, wenn Sie alle störenden Faktoren vor dem Besichtigungstermin beseitigen. Eine Hausbesichtigung ist also auch ein guter Grund, Überflüssiges zu entsorgen und im Haus Ordnung zu schaffen. Abstoßend wirken ein ungepflegter Garten, ein unaufgeräumter Keller oder eine vollgestopfte Garage ebenso wie unangenehme Gerüche aus Küche, von Haustieren oder bedingt durch Tabakqualm. 

Verkaufsfördernd wirkt sich aus, wenn Sie überall Ordnung schaffen, das Haus vom Dachboden bis zum Keller gründlich reinigen und lüften. Dazu gehört auch, anlässlich des Besichtigungstermins die Betten zu machen, das Bügelbrett einschließlich der Bügelwäsche wegzuräumen und Kratzer an Wänden und Böden zu entfernen, die durch Kinder oder Haustiere verursacht wurden. Sofern die Einbauküche fester Bestandteil des Hauses ist, sollten Sie diese vorab reinigen und auf Hochglanz bringen, was gleichermaßen für das Badezimmer gilt. Vergessen Sie den Außenbereich nicht und befreien Sie Steinplatten von Moos und Unkraut zu befreien, bessern Sie braune Stellen im Rasen aus und achten Sie darauf, dass eine vorhandene Außenbeleuchtung intakt ist ebenso wie die Klingelanlage und die Rollläden. 

Eine Wohlfühlatmosphäre im Innenbereich erreichen Sie durch geschickt platzierte und gepflegte Grünpflanzen, durch einen optimalen Lichteinfall und eine dezente oder auch intensive Beleuchtung von Raumabschnitten oder Dekorationsobjekten, die die Räume hell und freundlich wirken lassen. Natürliche Gerüche wie der Duft von Kaffee, von Blumen oder einem Kuchen im Ofen intensivieren die Wohlfühlatmosphäre und suggerieren das Gefühl, zuhause angekommen zu sein. Es spricht auch nichts gegen eine dezente Hintergrundmusik, die eine Atmosphäre der Ruhe und Entspannung vermittelt und das Wohlgefühl fördert. 

Auch das gehört zu einer Hausbesichtigung: Antworten auf (kritische) Fragen

Ein wesentlicher Bestandteil des Besichtigungstermins ist auch, dass Sie sich auf mögliche Fragen des Käufers oder Mieters vorbereiten. Überlegen Sie sich die Fragen, die der Käufer oder Mieter Ihnen bezüglich des Objektes stellen könnte und bereiten Sie entsprechende Antworten vor. Auf diese Weise bleiben können Sie während des Besichtigungstermins entspannt Auskunft geben. Meistens zielen die Fragen von Käufern oder Mietern auf bauliche Mängel oder vorhandene Schäden beziehungsweise Schwachstellen des Objektes ab. Antworten Sie auf solche Fragen wahrheitsgemäß, da Ihnen sonst nach Vertragsabschluss die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen drohen könnte. Zu den üblichen Fragen gehören auch solche nach dem Alter der Immobilie, der Bausubstanz, nach der technischen Ausstattung insbesondere der Heizung oder den Rohrleitungen, nach bereits durchgeführten oder anstehenden Sanierungsmaßnahmen sowie Fragen zur Infrastruktur. Diese beziehen sich auf die Einkaufsmöglichkeiten, auf die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, auf Einrichtungen wie Kindergarten und Schule, auf Ärzte sowie das nachbarschaftliche Umfeld. Je umfangreicher und vor allem je fließender und je sachlicher Sie diese Fragen beantworten und Auskunft geben können, umso mehr steigen Ihre Chancen, die Immobilie zu verkaufen beziehungsweise zu vermieten. Noch mehr Punkte sammeln Sie, wenn Sie einige Unterlagen parat haben, beispielsweise den Grundriss von Haus und Grundstück, die Quadratmeterzahlen der einzelnen Räume, einen Energieausweis, Informationen über den aktuellen Sanierungsstand sowie gegebenenfalls die letzte Jahresabrechnung, die Auskunft gibt über den Energieverbrauch. 

Kurz vor dem Besichtigungstermin werfen Sie einen letzten Blick in alle Räumlichkeiten und in den Garten sowie auf die Unterlagen. Dann atmen Sie kurz durch und empfangen die potenziellen Interessenten in einem gepflegten Outfit und mit einem strahlenden Lächeln. Sie können sicher sein, dass sich die gute Vorbereitung für den Besichtigungsterminauszahlen wird.

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